查看信件需要进入游戏设置界面，点击右下角的齿轮图标打开菜单栏，随后选择精灵功能进入客服页面。该页面左侧通常会显示活动入口，若当前版本开放了信箱功能，可直接在此处找到对应图标。界面会显示为活动公告栏而非玩家间的通信工具。信箱主要用于接收系统通知或限时活动信息，不具备好友间互发附件的功能。
若想查看历史留言或悄悄话内容，需通过特定活动入口进入。例如在感恩节等节日活动中，信箱可能变更为悄悄话信箱形态，玩家可通过精灵页面的活动海报跳转。这类临时信箱通常保留留言记录约30天，且每条内容有字数限制。查看他人发送的留言时，系统会自动生成1颗爱心作为奖励，但重复查看同一留言不会重复获取奖励。
对于聊天记录的查询，光遇提供了部分场景的临时对话回溯功能。当玩家与好友或陌生人坐在特定道具（如长凳、秋千）上时，近期对话内容会以气泡形式短暂保留。但离开座位后，这些记录无法再次查看。与常规信箱不同，此类社交互动产生的文字属于实时交互内容，系统不会长期存储。
目前游戏内暂未开放全局性的信件存档系统，所有临时性消息都会随版本迭代或活动结束而清除。建议重要信息通过截图保存，或直接使用游戏外的社交平台沟通。未来若正式推出完整信箱功能，预计将整合到设置界面的固定入口中，并可能增加消息分类与检索选项。游戏内信箱仅处理基础通知，且显示优先级低于活动公告。
