改变角色外貌主要通过两种方式实现，使用易容卡调整基础面部特征，以及通过服装系统搭配外观装饰。易容卡需在游戏商城消耗500联盟信用点（约50元人民币）购买，可在拱廊街的联盟商场中找到。该道具允许玩家重新选择初始预设脸型，但无法进行细节微调或更改性别。若对当前形象不满意且不愿付费，只能通过注册新账号重新创建角色。
服装系统是改变角色外观的另一重要途径，包含衣服、裤子、鞋子及各类配饰。这些服饰可通过完成特定任务、参与活动或直接商城购买获得。不同风格的服装不仅能提升角色辨识度，还能在社交场景中展现个性。服装仅改变外观属性，不会影响角色实际战斗能力或生存数值。
对于半感染者角色，外貌变化与感染程度相关。通过调整肤色和感染状态，可呈现独特视觉效果。此类变化需在特定界面操作，部分特殊外观需完成剧情任务或收集材料解锁。若想恢复人类形态，需使用血清道具清除感染值，但过程消耗资源较多，建议谨慎选择。
频繁更换形象可能消耗大量金条或信用点，尤其是高阶时装和限定配件。建议玩家优先参与节日活动或限时任务，免费获取稀有服饰。交易之城可出售多余服装换取金条，但需注意市场供需波动。合理利用这些机制能在不额外氪金的前提下持续更新外观。
