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真人客服看店
应用截图
应用介绍
平时在地铁站、城市广场等公共场所，我们常常会看到无人看守的智能便利店，这些便利店提供了便捷的购物体验。但是这些便利店的开设并非易事，需要一套完整的流程。今天我们为想要开设智能便利店的商家推荐一款手机软件——微店24app，也称为微店云值守app。这款软件可以帮助商家在客流密集的公共场所快速搭建自己的智能便利店。
与其他智能便利店不同，微店24app还提供真人客服在线帮助顾客购物。对于不太懂操作或误操作的顾客，无需拨打电话，就可以在线快速解决购物问题。另外微店24app还考虑到商家用户的资金问题，提供运营资金管理和资金周转服务，帮助商家开设更多店面。
软件中包含了门店监控、货品管理、渠道打通、营业报表等常规功能，帮助商家更好地经营自己的智能便利店。有需要的商家可以免费下载使用。
软件特点
门店监控：店主可以随时操作开启值守，交由微店客服线上看店。店主还可以通过APP查看实时监控及回放视频，随时了解店内情况。
货品管理：支持店内商品的维护管理，包括进销存功能。另外还可以在APP中设置营销活动，实现进店顾客购买促销商品。
数据分析：商品侧可展示商品销售排行，帮助商家了解店内爆款商品。客户侧可查看进店客户的消费金额、消费次数等信息，便于商家维护新老客户关系。
外部渠道打通：与美团平台打通，支持无人值守期间外卖员进店取货。
如何使用
产品咨询：通过“电话咨询”或官网“在线咨询”进行沟通。
合作签约：业务经理一对一洽谈签订合作协议。
方案设计：工程人员对商店实体进行测量制定施工方案。
施工改造：对商店进行升级改造。
系统培训：由培训老师对功能使用进行培训。
正式启用：升级完成，开启微店24智能店全新营业方式。
微店24app常见问题
微店智能店系统是怎么做的？ 通过对店铺进行改造，线下加装智能监控、自助收银、智能门禁、智能对讲，线上提供24小时真人客服实时看店，可以让店主在忙时、晚上、节假日放心离店，把店铺交给线上真人客服实时看店，帮助店主解决守店难的问题。而且出现货物丢失，微店智能店100%按照零售价进行赔付。
顾客进来不知道怎么操作怎么办？ 比如不会结账，找不到东西，有24小时真人线上客服可以实时观察到店铺情况，远程语音指导顾客进行选购和自助结账。
如果2个人一起，有个拦门咋办？ 首先这种突发情况很少发生。如果真的发生了，我们客服会线上制止，门会发起警报声，对他进行震慑；同时我们会通知店主，必要情况进行报警处理。店里的智能监控会拍下整个过程和他们的样貌，很快就会被抓住；最后公司都是会兜底进行赔付，店主不会有任何损失。
更新日志
v1.0.36.0版本【智能店】修复已知问题
包名： com.weidian.smartstore
md5： 425AC9E8CCF26EA034001C59AC373A70
备案号： 京ICP备11022687号-49A
隐私政策： 立即查看 权限说明： 立即查看
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